“诚信为本，用户至上”，是我公司售后服务工作的宗旨，在多年的售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断增加工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。本公司向贵方郑重承诺：

一、检测、交付

我公司在产品出厂前，对产品进行全面性能测试，并提供用产品使用说明书、合格证及软件操作说明。

二、培训

我公司根据贵方要求，在智能管理软件的安装、调试验收过程中，将贵方技术人员，操作维修人员免费进行培训。

三、保修

• 我公司根据贵方要求，质保期为验收合格后2年内。在此期间贵方在遵守说明书中各种操作要求的条件下，因制造质量而发生的损坏或不能正常工作的，公司免费提供维修服务。保修期之后，产品部件出现故障，本公司以该部件的成本费销售给贵方。
  

• 我公司在当地设有办事处，备有足够的备用产品，以满足贵方维修需要。
  

• 质保期后，我方仍将向贵方提供及时、优质、优惠的服务。
  

四、措施

• 我公司将为贵方建立健全使用及维护档案，及时了解信息，协助贵方做好产品的使用工作。
  

• 对产品实行终身服务，定期回访，发现产品质量问题及时处理。
  

• 我公司在各大城市均设有办事机构，为用户提供精良完美服务。
  

甘肃铭天仪表科技有限公司

二〇一五年一月一日